Análisis de tráfico web
El análisis de tráfico web es un experimento principalmente de descubrimiento y análisis de información. Se basa en el uso de la recolección de datos de sitios web, reportes y análisis para observar el comportamiento de los usuarios y patrones.
Preparación
Crea tu área de enfoque y qué evento aplica en los usuarios:
- Incrementos de suscripciones
- Incremento de descargas
- Números de ventas
- Identifica los pasos que llevan al evento
- Selecciona un marco de tiempo para tu análisis
Ejecución
- Usando las analíticas de tu web, pon en marcha tu análisis en el camino definido
- Identifica los puntos de caída y el porcentaje de cada uno
Análisis
- ¿Cuáles son las caídas más significativas en el flujo de tráfico?
- ¿Qué experimentos puedes hacer para mejorar ese número?
El costo y el tiempo de preparación para este experimento son reducidos, podría aumentar dependiendo las herramientas utilizadas para las analíticas. En cuanto a la duración del experimento suele ser de semanas o meses, dependiendo del tráfico del sitio web. La evidencia más fuerte del análisis de tráfico web es la cantidad de atención que el usuario destina en cada contenido de la web. Los usuarios no siempre siguen botones o links, tener una idea de dónde estás ganando o perdiendo atención son datos importantes. Es importante aclarar que está evidencia solamente indica el "¿qué?" pero no nos dice el "¿porqué?".