Comprar Característica
Una técnica en la que las personas utilizan dinero de juguete para comprar las características que les gustaría que estén disponibles para un determinado producto. Comprar una característica es ideal para priorizar características y refinar los trabajos, dolores y ganancias del cliente.
Experimento:
Reclutar
• Reclutar 15-20 clientes objetivo.
Preparar
• Preparar la sala con dinero de juguete, tarjetas de notas y papel cuadriculado.
Diseñar
• Explicar que se trata de un escenario hipotético. Compartir la lista de 15-30 características y el presupuesto disponible de dinero de juguete.
Comprar
• Cada cliente asigna su presupuesto a las características que desean. Pueden colaborar con otros para recibir más características. Es importante no sesgar a los clientes. Se sugiere proporcionarles retroalimentación mientras eligen características.
Analisis
• Calcular en papel cuadriculado qué características recibieron la mayor cantidad de dinero de juguete.
Para obtener más información sobre Comprar una Característica, recomendamos encarecidamente leer "Innovation Games" de Luke Hohmann.
Detalles
Costo:
Realizar un experimento de Comprar una Característica es relativamente barato. Si lo llevas a cabo en persona, entonces los únicos materiales que necesitas son dinero de juguete, tarjetas de notas y papel.
Si lo estás realizando de forma remota a través de video, entonces necesitarás software de pizarra virtual de bajo costo o gratuito.
Tiempo de preparación:
La preparación del experimento puede llevar algunos días. Necesitarás reclutar clientes, comprar suministros y preparar la sala.
La mayor parte del tiempo se dedicará a definir y fijar el precio de las características para la sesión.
Tiempo de ejecución:
El tiempo de ejecución de Comprar una Característica es muy corto. Se puedes realizar en menos de una hora.
Evidencia
- Clasificación de características
- Trabajos del cliente
- Dolores del cliente
- Ganancias del cliente
- Las tres características principales que fueron compradas por la mayoría de los clientes.
Toma nota de cualquier trabajo, dolor o ganancia de los clientes que impulsen las prioridades de los clientes.
Comprar una Característica es considerada como una evidencia relativamente débil, ya que se lleva acabo en un entorno de laboratorio. Sin embargo, puede ayudar a informar experimentos de características de mayor fidelidad que se centran en el "campo abierto".
Retroalimentación de los clientes
Citas de los clientes
Tome nota de citas adicionales de los clientes que no se limiten a trabajos, dolores y ganancias del cliente.
Las citas de los clientes son una evidencia relativamente débil, pero útiles para el contexto y las percepciones cualitativas para los próximos experimentos.
Capacidades
Producto / Investigación / Finanzas
Casi cualquier persona puede facilitar un Comprar una Característica con algo de práctica. Sin embargo, será útil si tienes habilidades de diseño, investigación y producto: querrás evaluar las salidas y proporcionar inspiración cuando sea necesario.
Requisitos
Lista de Características y Clientes Objetivo
Comprar una Característica requiere que dediques un pensamiento significativo a las características que te gustaría incluir en tu producto. También requiere que los clientes tengan un poco de contexto sobre el producto. De lo contrario, sus clasificaciones no serán muy útiles para ti.