El Compromiso se logra con técnicas para incentivar a los usuarios a involucrarse. Puede incluir de sorteos, concursos, promociones en forma de cupones, millas aéreas o tarjetas de suscripción. El objetivo es generar bucles de retroalimentación…

La experimentación en el ámbito empresarial ha evolucionado durante décadas, en los cincuenta se enfocó en la optimización de procesos, en los setenta se dejó un poco el enfoque en procesos y se centró en el usuario, conocido como Design Thinking, aunque este se popularizó hasta los noventa…

No te desanimes, es el ciclo natural de la vida, todo tiene su final, incluso en una de las últimas teorías de Hawking se establece que el universo, en algún momento establecido como infinito, es, sin embargo, también finito. ¿Qué puedes hacer, entonces?…

No es ningún secreto en el mundo empresarial que la información es poder. Pensemos en una organización Exponencial, probablemente tenga miles o inclusive millones de usuarios en algunos casos. La precisión con la que la organización atiende las necesidades de cada uno de estos es un factor clave…

Activos Apalancados, en inglés llamados “leveraged assets”, generalmente, se refiere a una especie de “renta”,  “préstamo”, o "intercambio" que sea de interés para algún fin dentro de la organización…

Un algoritmo es una serie de pasos a seguir para hacer cálculos, procesamiento de datos, o tareas a partir de un razonamiento. Lo relevante aquí son los datos que alimentan el algoritmo…

En los años 50, Edward Deming creó el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar) como una espiral de mejora continua similar al Toyota Production System…

La innovación de los productos es un área (en la rueda de la innovación) dónde la mayoría de las organizaciones diría que se trabaja constantemente. Sin embargo, los resultados han mostrado que no siempre es verdad, y muchas veces los altos directivos viven engañados…

Al mencionar la palabra "Apertura" podríamos pensar en un concepto bastante amplio y difícil de mesurar en cualquier tipo de escenario. En esencia, la apertura es la forma en la que trabajas con una o más organizaciones…